Distribuer de l'assurance en Afrique coûte trop cher. L'USSD change la donne.
Zoelya permet aux assureurs de proposer la souscription, le paiement des primes et la déclaration de sinistres via USSD, accessible sur n'importe quel téléphone, sans connexion internet.
Pourquoi l'assurance ne touche que 3% des Africains
Le coût de distribution, la complexité des processus et l'absence de canaux digitaux accessibles freinent la pénétration de l'assurance en Afrique. L'USSD supprime ces barrières.
Taux de pénétration de l'assurance en Afrique subsaharienne
Le coût d'acquisition client en agence vs canal digital
Des polices micro-assurance non renouvelées (processus trop complexe)
De la population couverte par le réseau GSM (USSD)
Ce que Zoelya apporte à votre distribution
Une plateforme complète pour distribuer, gérer et automatiser vos produits de micro-assurance via USSD.
Souscription à distance
Proposez vos produits micro-assurance à des millions de clients sans agence physique. Inscription en quelques étapes USSD avec paiement mobile intégré.
Recouvrement des primes
Paiement automatique ou rappel par USSD push. Mobile money, déduction solde télécom ou prélèvement bancaire. Taux de recouvrement amélioré.
Déclaration de sinistres simplifiée
Processus guidé étape par étape via USSD. Les sinistres simples sont traités automatiquement, les complexes escaladés à vos équipes.
Renouvellement automatisé
Notifications de rappel avant échéance et renouvellement en un clic. Réduisez le taux de churn sur vos polices.
Suivi de couverture en temps réel
Vos assurés vérifient leur statut, détails de police et historique de paiements à tout moment, réduisant les appels au centre de contact.
Campagnes de sensibilisation
USSD push ciblé pour éduquer et proposer des produits adaptés au profil de chaque client.
Pourquoi les assureurs choisissent Zoelya
Distribution, automatisation, conformité : les trois piliers pour lancer la micro-assurance à grande échelle.
Distribution à coût réduit
Atteignez des millions de clients potentiels sans réseau d'agences. Le canal USSD réduit le coût d'acquisition client de manière significative.
Automatisation des processus
Souscription, recouvrement des primes et traitement des sinistres simples automatisés. Moins de traitement manuel, plus de polices gérées.
Données et analytics
Collectez des données structurées sur vos assurés. Taux de souscription, renouvellement, sinistralité par produit. Pilotez votre activité micro-assurance.
Conformité CIMA intégrée
Parcours conformes aux exigences de la Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurances. Traçabilité complète pour l'audit réglementaire.
Zoelya se connecte à votre système de gestion des polices
Zoelya se positionne entre votre opérateur télécom et votre SI assureur. Aucune modification de votre infrastructure existante. Une couche applicative qui gère les parcours USSD.
Intégration avec les principaux systèmes de gestion des polices et mobile money
Connexion aux opérateurs mobile money (Orange Money, MTN MoMo, Wave, Airtel Money)
Traçabilité complète de chaque interaction pour la conformité CIMA
Sécurité et conformité réglementaire
Les données des assurés sont protégées selon les standards les plus exigeants du secteur.
Chiffrement AES-256 & TLS 1.3
Échanges entre Zoelya Engine et vos systèmes (assureur, gateway USSD) chiffrés en TLS 1.3. Données au repos chiffrées en AES-256.
Conformité CIMA
Conforme aux exigences de la Conférence Interafricaine des Marchés d'Assurances et des régulateurs locaux.
Traçabilité des sinistres
Historique complet de chaque interaction pour l'audit, la conformité et la lutte contre la fraude.
Journalisation et audit
Journalisation complète des accès et des transactions pour répondre aux exigences d'audit réglementaire.
Questions fréquentes
Quels types de produits d'assurance peut-on proposer via USSD ?
Comment fonctionne le paiement des primes via USSD ?
Zoelya est-il conforme aux réglementations CIMA ?
Combien de temps pour intégrer Zoelya à notre système ?
Prêt à distribuer de l'assurance via USSD ?
Connectez Zoelya à votre système et proposez vos produits à des millions de clients.